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Livraison

Impression en ligne : prix tout compris et livraison gratuite Nous vous proposons 3 délais de livraison :

  • J+1 : pour toute commande passée avant 9 heures vous avez la possibilité d'être livré le lendemain, toutefois même si votre commande a lieu plus tard dans la journée, vous pouvez sélectionner ce délai mais son calcul intégrera la journée de votre commande. L'expédition de votre commande pour ce délai sera confié à notre partenaire Chronopost.
  • J+3 : si vous êtes pressés ou que la livraison de vos imprimés doit être garantie, ce délai intermédiaire vous satisfera pleinement. Comme pour le J+1, l'expédition de votre commande pour ce délai sera confié à notre partenaire Chronopost.
  • J+6 (sans surcoût) : c'est le délai le plus courament choisi du fait de son coût très compétitif. Si rien ne vous contraint à une date de livraison précise, n'hésitez pas, faites des économies !! L'expédition de votre commande pour ce délai sera confié à notre partenaire exapaq.

 

 

Impression en ligne : prix tout compris et livraison gratuite Comment se fait le calcul du délai de livraison ?

Le calcul est fait en jours ouvrés, donc s’ajoute aux week-ends, et aux jours fériés.

Si vous passez une commande un week-end ou un jour férié, le traitement de la commande ne démarre qu’à partir du jour ouvré suivant.

Il se fait également en fonction de vos options choisies. Le temps de fabrication n’est pas toujours le même suivant les options de finition.

Par exemple, un travail pelliculé qui doit être rainé et plié, nécessite une journée supplémentaire de fabrication, ce qui rajoute donc 24h à votre commande. Ainsi, 100 faire-part sans option commandés le lundi avec un délai J+3 vous seront envoyés le mercredi alors que les mêmes faire-part mais pelliculés seront chez vous le jeudi.

Le délai de livraison ne démarre qu’à compter de la mise en production de votre commande par notre service fabrication. Si vous demandez une épreuve (BAT) papier ou numérique, cela commence donc à partir de votre validation uniquement.

Si vous choisissez l’option paiement par chèque votre délai de commande dépend des délais postaux et ne commence qu’à partir de son encaissement.

 

 

Impression en ligne : prix tout compris et livraison gratuite Le délai de livraison n'a pas été respecté,  que puis-je réclamer ?

Le respect du délai nous est imparti pour ce qui est de la fabrication et de l'expédition de votre commande

Mais pour ce qui est de son acheminement, la responsabilité appartient au transporteur choisi (chronopost ou exapaq).

L'étiquette d'expédition fait foi en cas de litige.

Si la responsabilité nous appartient vous recevrez un remboursement forfaitaire en bon d'achat d'un montant de 10 euros T.T.C., à valoir 3 mois (90 jours) suivant la date de votre commande.

Si la responsabilité est due au transporteur, aucun remboursement ou remise commerciale ne peut vous sera accordé.